編者按  一次專(zhuān)業(yè)調(diào)研中，一位妻子因長(zhǎng)期照料癱瘓丈夫患上抑郁癥，卻因“家務(wù)事不算困難”被社區(qū)援助拒之門(mén)外。“家庭照護(hù)被默認(rèn)為‘私域責(zé)任’，但個(gè)體的犧牲背后是制度與文化的雙重缺失。”安慶師范大學(xué)法學(xué)院“守護(hù)同行”調(diào)研團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、2022級(jí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生查慧俊回憶道，正是這次調(diào)研，讓團(tuán)隊(duì)錨定了研究方向——聚焦長(zhǎng)期家庭照顧者的結(jié)構(gòu)性困境。

一年間，深入走訪573個(gè)家庭，662份問(wèn)卷、200余小時(shí)訪談錄音、數(shù)十本田野筆記......團(tuán)隊(duì)用一組組數(shù)據(jù)逐漸拼湊還原出這個(gè)群體的困境，也嘗試著用專(zhuān)業(yè)所學(xué)找到破題之法。正如團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師宋文娟所說(shuō)：“學(xué)術(shù)不是高高在上的理論，而是解決問(wèn)題的工具。”

662份問(wèn)卷背后的知與行

清晨，73歲的董爺爺在廚房為患病的老伴切姜熬粥；午后，發(fā)絲間隱現(xiàn)白發(fā)的孫阿姨在陽(yáng)臺(tái)為偏癱的父親晾曬衣物；谷雨時(shí)節(jié)，皖南老屋中的程母二十年如一日照料智力殘疾的女兒......在社會(huì)的各個(gè)角落，這些長(zhǎng)期家庭照顧者默默承擔(dān)著家庭照護(hù)的重?fù)?dān)，卻鮮少被關(guān)注。

2024年，一次如常一樣的專(zhuān)業(yè)調(diào)研讓這個(gè)群體走進(jìn)了安慶師范大學(xué)法學(xué)院“守護(hù)同行”調(diào)研團(tuán)隊(duì)的視線。一年多來(lái)，在法學(xué)院家庭社會(huì)學(xué)專(zhuān)家、副教授宋文娟的指導(dǎo)下，這支由7名本科生組成的團(tuán)隊(duì)奔波在社區(qū)的角角落落，深入走訪573個(gè)家庭，以專(zhuān)業(yè)視角揭示長(zhǎng)期家庭照顧者這一“隱形群體”的生存困境，以學(xué)術(shù)為燈，試圖照亮，呼吁構(gòu)建系統(tǒng)性支持網(wǎng)絡(luò)。

團(tuán)隊(duì)走家串戶開(kāi)展調(diào)研

用學(xué)術(shù)照亮“隱形的角落”

時(shí)光倒回2024年5月，調(diào)研團(tuán)隊(duì)在安慶市大觀區(qū)花亭北村社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多家庭照顧者日復(fù)一日為失能親人喂飯、擦身、處理突發(fā)狀況，疲憊與孤獨(dú)刻在眉間。但當(dāng)問(wèn)及是否需要幫助時(shí)，多數(shù)人卻搖頭：“這是自家的事，哪能麻煩別人？”  

“他們像影子一樣存在，卻支撐著無(wú)數(shù)家庭最沉重的部分。”再回想起當(dāng)時(shí)的一幕，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人查慧俊依舊難掩心酸，“當(dāng)時(shí)我們就在想，面對(duì)這樣的社會(huì)痛點(diǎn)，新時(shí)代的大學(xué)生可以做些什么？”

那次志愿服務(wù)結(jié)束后，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感縈繞在團(tuán)隊(duì)所有人的心頭，大家一致錨定研究方向——聚焦長(zhǎng)期家庭照顧者的結(jié)構(gòu)性困境。他們以社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，試圖破解家庭照顧者面臨的“三高三無(wú)”難題，即高時(shí)間投入、高健康風(fēng)險(xiǎn)、高情緒耗竭，卻無(wú)政策支持、無(wú)社會(huì)保障、無(wú)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

“學(xué)術(shù)不是高高在上的理論，而是解決問(wèn)題的工具”。宋文娟強(qiáng)調(diào)，這種“研究+行動(dòng)”的雙重路徑，讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)不僅記錄了問(wèn)題，更嘗試構(gòu)建解決方案——從設(shè)計(jì)社區(qū)“喘息服務(wù)”試點(diǎn)，到撰寫(xiě)政策建議報(bào)告，他們努力在學(xué)術(shù)與社會(huì)實(shí)踐中架起橋梁。

讓數(shù)據(jù)背后的困境被看見(jiàn)

一年間，662份問(wèn)卷、200余小時(shí)訪談錄音、數(shù)十本田野筆記，逐漸拼湊出這一群體的真實(shí)畫(huà)像——93.2%為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中老年女性，日均照護(hù)超10小時(shí)，68%因經(jīng)濟(jì)壓力被迫縮減醫(yī)療支出。“數(shù)據(jù)冰冷，但每個(gè)數(shù)字背后都是活生生的人。”團(tuán)隊(duì)成員、2023級(jí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生辛敏在調(diào)研日記中寫(xiě)道。

過(guò)去的一年里，團(tuán)隊(duì)深入安徽及周邊省份的城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談和參與觀察等方式，記錄下573個(gè)家庭的真實(shí)故事。這些家庭散落在城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村，守護(hù)者的身份各異，卻有著相似的孤獨(dú)與堅(jiān)韌。  

安慶市迎江區(qū)的董爺爺照顧腦梗后癱瘓的老伴已八年。每天凌晨5時(shí)起床做飯、幫老伴洗漱、抱上輪椅......這些動(dòng)作重復(fù)了2900多個(gè)日夜。一次深夜老伴突發(fā)急癥，他手足無(wú)措，直到孫女撥通急救電話才化險(xiǎn)為夷。“我最怕自己先倒下，她怎么辦？”董爺爺?shù)膿?dān)憂道出了無(wú)數(shù)照顧者的心聲。“我們能做的就是盡自己所能，讓更多人關(guān)注到這一群體，打破他們的困境。”團(tuán)隊(duì)成員、2022級(jí)法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生宋佳月說(shuō)。

如果說(shuō)城市中的董爺爺尚能依靠孫輩偶爾搭把手，鄉(xiāng)村守護(hù)者則更顯孤立無(wú)援。安慶市大觀區(qū)海口鎮(zhèn)的程母獨(dú)自照料智力殘疾的女兒已有20年。為還清治病債務(wù)，她白天種地、夜晚縫補(bǔ)，暴雨夜女兒發(fā)病撞墻時(shí)，她只能用身體擋住尖銳的墻角，這樣單純靠親情維系的責(zé)任鏈條脆弱不堪。

從皖南老屋到江淮平原，照護(hù)者的困境跨越城鄉(xiāng)，一邊是日復(fù)一日的生理性耗竭，一邊是系統(tǒng)性支持的長(zhǎng)期缺位。

團(tuán)隊(duì)部分成員合影

從傾聽(tīng)者到“織網(wǎng)”的行動(dòng)者

調(diào)研過(guò)程并非一帆風(fēng)順。團(tuán)隊(duì)成員、2022級(jí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生鄭笑影回憶，“很多照顧者起初不愿開(kāi)口，覺(jué)得‘家丑不可外揚(yáng)’”。為了打破隔閡，團(tuán)隊(duì)成員化身“傾聽(tīng)者”與“同行者”：陪獨(dú)居老人買(mǎi)菜，幫殘疾家庭修繕?lè)课荩瑸榻箲]的照顧者鏈接心理咨詢資源......用共情贏得信任。同時(shí)，跨學(xué)院協(xié)作也充滿了挑戰(zhàn)，數(shù)理學(xué)院2022級(jí)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生鞏夢(mèng)雨在團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)建模分析的任務(wù)，她表示自己常因質(zhì)性分析與量化結(jié)論的沖突與隊(duì)友爭(zhēng)論至深夜。“學(xué)術(shù)爭(zhēng)論是為了更接近真相。”鞏夢(mèng)雨坦言。

基于扎實(shí)調(diào)研，團(tuán)隊(duì)提出“破繭式”福利重構(gòu)策略：個(gè)體賦能，開(kāi)設(shè)照護(hù)技能培訓(xùn)班，開(kāi)通心理健康支持熱線；社區(qū)嵌入，發(fā)展“喘息服務(wù)”，搭建鄰里互助網(wǎng)絡(luò)；制度托底，推動(dòng)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)立法，設(shè)立照顧者專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼；文化革新，通過(guò)媒體宣傳重塑“照顧者光榮”的社會(huì)認(rèn)知。宋文娟強(qiáng)調(diào)：“這不是簡(jiǎn)單的幫扶，而是讓家庭、社區(qū)、國(guó)家共同編織一張安全網(wǎng)。”

目前，團(tuán)隊(duì)已與安慶市樂(lè)鄰社會(huì)工作發(fā)展中心合作，共建青年志愿者服務(wù)基地，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行志愿幫扶。下一步，他們計(jì)劃將研究成果轉(zhuǎn)化為政策建議，提交至省級(jí)民生工程研討會(huì)，并啟動(dòng)全國(guó)性跟蹤調(diào)查。查慧俊目光堅(jiān)定地說(shuō)：“希望有一天，‘守護(hù)者不再被遺忘’能成為社會(huì)共識(shí)。”

董爺爺砂鍋里的白粥依舊“咕嘟”作響，程母捋順女兒劉海的動(dòng)作依然輕柔......這些無(wú)聲的守護(hù)，因“守護(hù)同行”調(diào)研團(tuán)隊(duì)的探索有了被看見(jiàn)的可能。“在老齡化社會(huì)現(xiàn)狀中，每一份無(wú)聲的守護(hù)都值得被敬重，每一次學(xué)術(shù)的追問(wèn)都應(yīng)為弱者照亮前路 。”團(tuán)隊(duì)成員、2022級(jí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生李曉宇感慨道。

記者手記

為寫(xiě)在基層治理一線的論文叫好

□禾呈

采訪中，安慶師范大學(xué)“守護(hù)同行”調(diào)研團(tuán)隊(duì)的662份問(wèn)卷、數(shù)十本田野筆記，給記者留下了深刻的印象：各種顏色標(biāo)注的筆記，密密麻麻，改了又改，這份沉甸甸的報(bào)告是團(tuán)隊(duì)辛勤調(diào)研得出的數(shù)據(jù)結(jié)果，更是寫(xiě)在基層治理一線的一份鮮活論文。

高校大學(xué)生是國(guó)之棟梁、社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，他們有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有服務(wù)熱情，在基層治理中是一股不可或缺的力量。黨的十八大以來(lái)，各高校實(shí)踐團(tuán)隊(duì)紛紛走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)基層，一方面豐富課堂形式，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力；另一方面有了社區(qū)實(shí)踐做基礎(chǔ)，增強(qiáng)了教師授課的針對(duì)性和實(shí)踐性；實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在專(zhuān)業(yè)理論的幫助下，將調(diào)研成果以項(xiàng)目形式回饋給社會(huì)。

這樣的實(shí)踐于調(diào)研團(tuán)隊(duì)而言更有育人價(jià)值，廣大高校學(xué)子在實(shí)踐中得到鍛煉，靈活運(yùn)用和檢驗(yàn)自身專(zhuān)業(yè)所學(xué)，是知與行的生動(dòng)結(jié)合；于基層治理、社會(huì)發(fā)展而言是一次推動(dòng)一次進(jìn)步。基層治理離不開(kāi)全社會(huì)力量的共同參與，“基層有需求高校有人才”，在這樣的一場(chǎng)“雙向奔赴”中，逐漸走出一條共建共治共享的基層治理路徑。為這樣精準(zhǔn)出擊的社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)贊，為寫(xiě)在基層一線的鮮活、接地氣的論文拍手叫好。

（記者程榕娟、通訊員馬士蕊）